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下列服務(wù)條款適用于招標(biāo)采購網(wǎng)會員，若您使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)提供的服務(wù)，您必須同意接受此服務(wù)條款。
一、服務(wù)條款的確認(rèn)和接納
本服務(wù)條款適用于中國招標(biāo)采購網(wǎng)用戶，您在申請注冊流程中點擊同意本服務(wù)條款之前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本服務(wù)條款。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本服務(wù)條款且完成全部注冊程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本服務(wù)條款的全部內(nèi)容，并與中國招標(biāo)采購網(wǎng)達成一致，成為中國招標(biāo)采購網(wǎng)平臺用戶。閱讀本服務(wù)條款的過程中，如果您不同意本服務(wù)條款或其中任何條款約定，您應(yīng)立即停止注冊程序。中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的所有權(quán)和運作權(quán)歸北京中采高科招標(biāo)集團有限公司所有。所提供的服務(wù)必須按照其發(fā)布的公司章程，服務(wù)條款和操作規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。用戶通過完成注冊程序并點擊“我已經(jīng)閱讀并接受《中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)條款》中的各項內(nèi)容”，這表示用戶與北京中采高科招標(biāo)集團有限公司達成協(xié)議并接受所有的服務(wù)條款。
二、服務(wù)簡介
北京中采高科招標(biāo)集團有限公司運用自己的操作系統(tǒng)通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供各項服務(wù)，用戶（包括普通個人用戶，免費企業(yè)會員，收費企業(yè)會員）注冊時，必須同意：
1. 提供真實、準(zhǔn)確、即時、完整的個人/企業(yè)資料。同時，應(yīng)根據(jù)情況變化維護并及時更新注冊信息，以確保其真實、準(zhǔn)確、即時、完整性。
2、一旦北京中采高科招標(biāo)集團有限公司發(fā)現(xiàn)用戶資料含有不準(zhǔn)確甚至是虛假內(nèi)容，北京中采高科招標(biāo)集團有限公司有權(quán)利中止對該用戶的服務(wù)。
三、用戶的帳號、密碼和安全性
1、中國招標(biāo)采購網(wǎng)的注冊帳號可以是英文、數(shù)字、字母、中文，或者是它們的組合。用戶可以根據(jù)自己的需要進行選擇，但是用戶注冊的帳號或者填寫的昵稱需要符合下列規(guī)定：
（1）不得使用黨和國家機構(gòu)的名稱或者是它們的縮寫。
（2）不得使用黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人或者其他知名人士的真實姓名、筆名、藝名或者是他們的縮寫。
（3）不得使用不健康、不文明或者帶有侮辱性、攻擊性的用戶名和昵稱。
（4）您一旦注冊成功，就成為北京中采高科招標(biāo)集團有限公司的合法用戶，您將得到一個密碼和用戶名。并同意接受北京中采高科招標(biāo)集團有限公司提供的各項服務(wù)。如果您未保管好自己的用戶名和密碼，而對您、北京中采高科招標(biāo)集團有限公司或第三方造成的損害，您將負(fù)全部責(zé)任。另外，每個用戶都要對其用戶名中的所有活動和事件負(fù)全責(zé)。您可隨時改變您的密碼和圖標(biāo)，也可以結(jié)束舊的用戶名重開一個新用戶名。
（5）為避免用戶的合法權(quán)利受到侵害，用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶名或存在安全漏洞的情況，請立即通告北京中采高科招標(biāo)集團有限公司。
四、服務(wù)條款的修改及修訂
北京中采高科招標(biāo)集團有限公司有權(quán)在必要時修改服務(wù)條款，北京中采高科招標(biāo)集團有限公司服務(wù)條款一旦發(fā)生變動，公司將會在用戶進入下一步使用前的頁面提示修改內(nèi)容。如果您同意改動，則再一次激活“同意服務(wù)條款提交注冊信息”按鈕，視為接受本服務(wù)條款的變動。如果用戶不接受。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司則保留隨時修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶的權(quán)利。用戶接受北京中采高科招標(biāo)集團有限公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利，北京中采高科招標(biāo)集團有限公司不需對用戶或第三方負(fù)責(zé)。本服務(wù)條款任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行，該條應(yīng)視為可分的且并不影響本服務(wù)條款其余條款的有效性及可執(zhí)行性。
五、用戶隱私制度
北京中采高科招標(biāo)集團有限公司(中國招標(biāo)采購網(wǎng))非常重視用戶信息的保護，在使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的所有產(chǎn)品和服務(wù)前，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本聲明。一旦您選擇使用，即表示您已經(jīng)同意我們按照本隱私聲明來使用和披露您的個人信息，并接受本條款現(xiàn)有內(nèi)容及其可能隨時更新的內(nèi)容。
1、本注冊條款所涉及的隱私是指：在會員注冊中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站帳戶時，使用其它中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站產(chǎn)品或服務(wù)，訪問中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)頁,或參加任何形式的會員活動、培訓(xùn)活動時，中國招標(biāo)采購網(wǎng)會收集的會員的個人身份識別資料，包括會員的姓名、昵稱、電郵地址、出生日期、性別、職業(yè)、所在行業(yè)、工齡，真實頭像，籍貫，公司名稱，QQ號碼，公司地址，公司的產(chǎn)品以及服務(wù)簡介，公司固話傳真，公司主頁，公司主要做的項目等。中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站自動接收并記錄會員的瀏覽器和服務(wù)器日志上的信息，包括但不限于會員的IP地址、在線、無線信息、信件等資料。
2、中國招標(biāo)采購網(wǎng)收集上述信息將用于：提供網(wǎng)站服務(wù)、改進網(wǎng)頁內(nèi)容，滿足會員對某種產(chǎn)品、活動的需求、通知會員最新產(chǎn)品、活動信息、或根據(jù)法律法規(guī)要求的用途、給會員帶來更多商業(yè)機會等。
3、我們網(wǎng)站有相應(yīng)的安全措施來確保我們掌握的信息不丟失，不被濫用和變造。這些安全措施包括向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對用戶密碼加密。盡管我們有這些安全措施，但請注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”。
4、中國招標(biāo)采購網(wǎng)可能利用工具，為合作伙伴的網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)搜集工作，有關(guān)數(shù)據(jù)也會作統(tǒng)計用途。網(wǎng)站會將所記錄的中國招標(biāo)采購網(wǎng)會員數(shù)據(jù)整合起來，以綜合數(shù)據(jù)形式供合作伙伴參考。綜合數(shù)據(jù)會包括人數(shù)統(tǒng)計和使用情況等資料，但不會包含任何可以識別個人身份的數(shù)據(jù)。
5、信息的披露和使用:們不會向任何無關(guān)第三方提供，出售，出租，分享和交易用戶的個人信息，但為方便您使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)及中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織的服務(wù)（以下稱其他服務(wù)），您同意并授權(quán)中國招標(biāo)采購網(wǎng)將您的個人信息傳遞給您同時接受其他服務(wù)的中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織，或從為您提供其他服務(wù)的中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織獲取您的個人信息。包括但不限于：您同意我們可批露或使用您的個人信息以用于識別和（或）確認(rèn)您的身份，或解決爭議，或有助于確保網(wǎng)站安全、限制欺詐、非法或其他刑事犯罪活動，以執(zhí)行我們的服務(wù)協(xié)議。您同意我們可批露或使用您的個人信息以保護您的生命、財產(chǎn)之安全或為防止嚴(yán)重侵害他人之合法權(quán)益或為公共利益之需要。您同意我們可批露或使用您的個人信息以改進我們的服務(wù)，并使我們的服務(wù)更能符合您的要求，從而使您在使用我們服務(wù)時得到更好的使用體驗。您同意我們利用您的個人信息與您聯(lián)絡(luò)，并向您提供您感興趣的信息，如：產(chǎn)品信息。您接受“服務(wù)協(xié)議”和本隱私聲明即為明示同意收取這些資料。您同意，您的個人信息可以被搜索引擎搜索，并在搜索結(jié)果中顯示，由此給您帶來更多的合作機會。您同意并授權(quán)中國招標(biāo)采購網(wǎng)將您的個人信息傳遞給中國招標(biāo)采購網(wǎng)，中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司、中國招標(biāo)采購網(wǎng)合作伙伴、中國招標(biāo)采購網(wǎng)會員，以助于中國招標(biāo)采購網(wǎng)給您帶來更多的商業(yè)機會、其他服務(wù)、合作伙伴等。法律規(guī)定的其他需披露您個人信息的情況。
6、關(guān)于會員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的上傳或張貼的內(nèi)容
（1）會員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)上傳或張貼的內(nèi)容（包括照片、文字、附件、帖子、招投標(biāo)信息、個人合作名片、公司名錄和黃頁、工程信息等），視為會員授予中國招標(biāo)采購網(wǎng)免費、非獨家的使用權(quán)，中國招標(biāo)采購網(wǎng)有權(quán)為展示、傳播及推廣、促使合作等前述張貼內(nèi)容的目的，對上述內(nèi)容進行復(fù)制、修改、出版等。該使用權(quán)持續(xù)至?xí)T書面通知中國招標(biāo)采購網(wǎng)不得繼續(xù)使用，且中國招標(biāo)采購網(wǎng)實際收到該等書面通知時止。中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站、中國招標(biāo)采購網(wǎng)合作伙伴、中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司均可使用。
（2）因會員進行上述上傳或張貼，而導(dǎo)致任何第三方提出侵權(quán)或索賠要求的，會員承擔(dān)全部責(zé)任。
（3）任何第三方對于會員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的公開使用區(qū)域張貼的內(nèi)容進行復(fù)制、修改、編輯、傳播等行為的，該行為產(chǎn)生的法律后果和責(zé)任均由行為人承擔(dān)，與中國招標(biāo)采購網(wǎng)無關(guān)。
7、不可抗力
（1）“不可抗力”是指中國招標(biāo)采購網(wǎng)不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤中國招標(biāo)采購網(wǎng)根據(jù)本注冊條款履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、黑客襲擊、電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)故障等。不可抗力可能導(dǎo)致中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站無法訪問、訪問速度緩慢、存儲數(shù)據(jù)丟失、會員個人信息泄漏等不利后果。
（2）遭受不可抗力事件時，中國招標(biāo)采購網(wǎng)可中止履行本注冊條款項下的義務(wù)直至不可抗力的影響消除為止，并且不因此承擔(dān)違約責(zé)任；但應(yīng)盡最大努力克服該事件，減輕其負(fù)面影響。
六、拒絕提供擔(dān)保和免責(zé)聲明
用戶明確同意使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的風(fēng)險由用戶個人承擔(dān)。服務(wù)提供是建立在免費的基礎(chǔ)上。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司明確表示不提供任何類型的擔(dān)保，不論是明確的或隱含的，但是對商業(yè)性的隱含擔(dān)保，特定目的和不違反規(guī)定的適當(dāng)擔(dān)保除外。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司不擔(dān)保服務(wù)一定能滿足用戶的要求，也不擔(dān)保服務(wù)不會受中斷，對服務(wù)的及時性、安全性、真實性、出錯發(fā)生都不作擔(dān)保。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司拒絕提供任何擔(dān)保，包括信息能否準(zhǔn)確、及時、順利地傳送。用戶理解并接受下載或通過中國招標(biāo)采購網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)取得的任何信息資料取決于用戶自己，并由其承擔(dān)系統(tǒng)受損、資料丟失以及其它任何風(fēng)險。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司對在服務(wù)網(wǎng)上得到的任何商品購物服務(wù)、交易進程、招聘信息，都不作擔(dān)保。用戶不會從北京中采高科招標(biāo)集團有限公司收到口頭或書面的意見或信息，中國招標(biāo)采購網(wǎng)也不會在這里作明確擔(dān)保。
七、有限責(zé)任
北京中采高科招標(biāo)集團有限公司對任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害或其他一切損害不負(fù)責(zé)任，這些損害來自：不正當(dāng)使用產(chǎn)品服務(wù)，在網(wǎng)上進行交易，非法使用服務(wù)或用戶傳送的信息有所變動。這些損害會導(dǎo)致北京中采高科招標(biāo)集團有限公司形象受損，所以北京中采高科招標(biāo)集團有限公司早已提出這種損害的可能性。
八、不提供零售和商業(yè)性服務(wù)
用戶使用北京中采高科招標(biāo)集團有限公司各項服務(wù)的權(quán)利是企業(yè)的。個人用戶只能是一個公司或?qū)嶓w的商業(yè)性組織下的所屬員工。用戶承諾：未經(jīng)北京中采高科招標(biāo)集團有限公司同意，不得利用北京中采高科招標(biāo)集團有限公司各項服務(wù)進行銷售或作其他商業(yè)用途。
九、用戶管理
用戶單獨承擔(dān)發(fā)布內(nèi)容的責(zé)任。用戶對服務(wù)的使用是根據(jù)所有適用于服務(wù)的地方法律、國家法律和國際法律標(biāo)準(zhǔn)的。
用戶承諾：
1、在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)時必須符合中國有關(guān)法規(guī)(部分法規(guī)請見附錄)，不得在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播以下信息：
（1）反對憲法所確定的基本原則的；
（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；
（3）損害國家榮譽和利益的；
（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；
（5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
（6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
（9）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
2、在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)時還必須符合其他有關(guān)國家和地區(qū)的法律規(guī)定以及國際法的有關(guān)規(guī)定。
3、不利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)從事以下活動：
（1）未經(jīng)允許，進入計算機信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計算機信息網(wǎng)絡(luò)資源的；
（2）未經(jīng)允許，對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加的；
（3）未經(jīng)允許，對進入計算機信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加的；
（4）故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的；
（5）其他危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
4、不以任何方式干擾中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)。
5、遵守中國招標(biāo)采購網(wǎng)的所有其他規(guī)定和程序。用戶需對自己在使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)過程中的行為承擔(dān)法律責(zé)任。用戶理解，如果中國招標(biāo)采購網(wǎng)發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站傳輸?shù)男畔⒚黠@屬于上段第1條所列內(nèi)容之一，依據(jù)中國法律，中國招標(biāo)采購網(wǎng)有義務(wù)立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，向國家有關(guān)機關(guān)報告，并且刪除含有該內(nèi)容的地址、目錄或關(guān)閉服務(wù)器。
用戶使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)電子公告服務(wù)，包括電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室和留言板等以交互形式為上網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布條件的行為，也須遵守本條的規(guī)定以及北京中采高科招標(biāo)集團有限公司將專門發(fā)布的電子公告服務(wù)規(guī)則，上段中描述的法律后果和法律責(zé)任同樣適用于電子公告服務(wù)的用戶。若用戶的行為不符合以上提到的服務(wù)條款，北京中采高科招標(biāo)集團有限公司將作出獨立判斷立即取消用戶服務(wù)帳號。
十、保障
用戶同意保障和維護北京中采高科招標(biāo)集團有限公司全體成員的利益，負(fù)責(zé)支付由用戶使用超出服務(wù)范圍引起的律師費用，違反服務(wù)條款的損害補償費用，其它人使用用戶的電腦、帳號和其它知識產(chǎn)權(quán)的追索費。
十一、結(jié)束服務(wù)
用戶或北京中采高科招標(biāo)集團有限公司可隨時根據(jù)實際情況中斷服務(wù)。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司不需對任何個人或第三方負(fù)責(zé)而隨時中斷服務(wù)。用戶若反對任何服務(wù)條款的建議或?qū)髞淼臈l款修改有異議，或?qū)?/span>中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)不滿，用戶只有以下的追索權(quán)：
1、不再使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)。
2、結(jié)束用戶使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的資格。
3、通告北京中采高科招標(biāo)集團有限公司停止該用戶的服務(wù)。
十二、通告
所有發(fā)給用戶的通告都可通過電子郵件或常規(guī)的信件傳送。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司會通過郵件服務(wù)發(fā)報消息給用戶，告訴他們服務(wù)條款的修改、服務(wù)變更、或其它重要事情。同時，北京中采高科招標(biāo)集團有限公司保留對本站免費用戶投放商業(yè)性廣告的權(quán)利。
十三、 參與廣告策劃
在北京中采高科招標(biāo)集團有限公司許可下用戶可在他們發(fā)表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃，在中國招標(biāo)采購網(wǎng)各項免費服務(wù)上展示他們的產(chǎn)品。任何這類促銷方法，包括運輸貨物、付款、服務(wù)、商業(yè)條件、擔(dān)保及與廣告有關(guān)的描述都只是在相應(yīng)的用戶和廣告銷售商之間發(fā)生。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司不承擔(dān)任何責(zé)任，北京中采高科招標(biāo)集團有限公司沒有義務(wù)為這類廣告銷售負(fù)任何一部分的責(zé)任。
十四、 內(nèi)容的所有權(quán)
中國招標(biāo)采購網(wǎng)對其獨立采編的或從第三方獲得合法許可的信息內(nèi)容，內(nèi)容的定義包括：文字、軟件、聲音、相片、錄象、圖表；在廣告中的全部內(nèi)容；全部中國招標(biāo)采購網(wǎng)虛擬社區(qū)服務(wù)為用戶提供的商業(yè)信息。所有這些內(nèi)容均受版權(quán)、商標(biāo)、標(biāo)簽和其它財產(chǎn)所有權(quán)法律的保護。所以，用戶只能在北京中采高科招標(biāo)集團有限公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。在本站發(fā)表、轉(zhuǎn)載的文章僅代表作者本人觀點，本站沒有義務(wù)查實文章或圖片、音頻、視頻文件的出處及其真實性。如果您是文章、圖片等資料的版權(quán)所有人，請與我們聯(lián)系并說明具體文章標(biāo)題，中國招標(biāo)采購網(wǎng)會及時加上版權(quán)信息，如果您反對中國招標(biāo)采購網(wǎng)使用，在收到身份證明、版權(quán)證明和刪除要求后我們會立即刪除有版權(quán)問題的內(nèi)容。
十五、 法律
用戶和北京中采高科招標(biāo)集團有限公司一致同意有關(guān)本協(xié)議以及使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)產(chǎn)生的爭議交由仲裁解決，但是北京中采高科招標(biāo)集團有限公司有權(quán)選擇采取訴訟方式，并有權(quán)選擇受理該訴訟的有管轄權(quán)的法院。若有任何服務(wù)條款與法律相抵觸，那這些條款將按盡可能接近的方法重新解析，而其它條款則保持對用戶產(chǎn)生法律效力和影響。
十六、 中國招標(biāo)采購網(wǎng)會員帳號所含服務(wù)的信息儲存及安全
北京中采高科招標(biāo)集團有限公司對用戶帳號上所有服務(wù)將盡力維護其安全性及方便性，但對服務(wù)中出現(xiàn)信息刪除或儲存失敗不承擔(dān)任何負(fù)責(zé)。另外我們保留判定用戶的行為是否符合中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)條款的要求的權(quán)利，如果用戶違背了用戶服務(wù)條款的規(guī)定，將會中斷其用戶服務(wù)的帳號。
十七、 青少年用戶特別提示
青少年用戶必須遵守全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約：要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人；要增強自護意識，不隨意約會網(wǎng)友；要維護網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。
通過廣泛學(xué)習(xí)和深入研究國內(nèi)外先進的供應(yīng)鏈管理理念，四川移動打通與供應(yīng)商的信息交互渠道，建立供應(yīng)商協(xié)同管理體系，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)協(xié)同高效化、業(yè)務(wù)流程透明化、信息流轉(zhuǎn)安全化、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化，促進了企業(yè)效益提升和價值提升，構(gòu)建了業(yè)界領(lǐng)先的協(xié)同供應(yīng)鏈管理平臺。
四川移動按照中國移動集團“大鏈接”戰(zhàn)略指導(dǎo)，以夯實管理、強化能力、提升服務(wù)、促進協(xié)同為主線，全力支撐公司“四輪驅(qū)動”融合發(fā)展，以挖掘供應(yīng)鏈協(xié)同提升價值，推進構(gòu)建集約高效、陽光透明、精益敏捷的供應(yīng)鏈管理體系。經(jīng)過近兩年的供應(yīng)鏈協(xié)同提升工作，存貨效率明顯提升，全流程ITO（ Inquiry to Order從詢價到下單）從2016年的164天減少到95天，供應(yīng)鏈整體效益顯著提升。通過大力推廣電子訂單協(xié)同，公司與供應(yīng)商之間訂單下達和處理周期由近10天縮短到5天以內(nèi)，減少近50%；通過產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范采購需求，有效減少從需求環(huán)節(jié)引入的錯誤，2017年需求錯誤率降低至1.2%，采購準(zhǔn)確度同比提升13.6%。
一、立足實踐優(yōu)化體系建設(shè)，共促企業(yè)效益新增長
公司通過與重要合同廠商共同開展供應(yīng)鏈領(lǐng)域的領(lǐng)先實踐研究，以Gartner公司的DDVN理論和工具評估供應(yīng)鏈運作成熟度，制定中長期發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建核心供應(yīng)鏈能力。為保障供應(yīng)鏈協(xié)同能力有效提升，制定了完整的供應(yīng)商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理機制，供應(yīng)商質(zhì)量管理體系，并完成建立“兩個渠道，三級投訴”的供應(yīng)商問題投訴管理機制。
針對企業(yè)間信息交互的弱點，通過深度挖掘供應(yīng)鏈上下游協(xié)同能力，提升需求響應(yīng)效率，提升協(xié)同合作價值。以前供需雙方通過線下溝通的方式，開展需求收集、規(guī)劃設(shè)計、采購供貨、物流運輸和工程建設(shè)等工作，依靠“人拉肩扛” 等方式進行信息傳遞，工作量大、效率低下，溝通周期長，而且容易出錯。針對這種情況，公司打破與供應(yīng)商信息系統(tǒng)之間“語言不通”的壁壘，建立與供應(yīng)商信息的實時交互系統(tǒng)，以業(yè)務(wù)場景標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品配置標(biāo)準(zhǔn)化、需求流程標(biāo)準(zhǔn)化為管理手段，使得四川移動全年配置核對和錄入工作量從4200人/天縮短到2772人/天，無線設(shè)備每批次從需求到請購?fù)瓿傻闹芷趶?1天縮短到14天，同時供應(yīng)商典配產(chǎn)品供貨周期從19天縮短至12天，有效提升了生產(chǎn)和供貨效率。
以“深挖價值促發(fā)展”作為基本出發(fā)點，四川移動對供應(yīng)鏈價值提升進行探索和實施，從需求到采購，從訂單到貨物接收，從接收入庫到結(jié)算付款等環(huán)節(jié)，對內(nèi)部關(guān)注的信息和供應(yīng)商關(guān)注的信息分別進行了梳理，并通過整理各部門的問題反饋、供應(yīng)商的訴求等信息，“狠抓痛點、加強落實”，對供應(yīng)鏈管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行快速排查、逐步解決。針對活躍供應(yīng)商基本信息和交易數(shù)據(jù)不全，難以形成閉環(huán)管理依據(jù)的問題，通過建立供應(yīng)商信息管理和互動平臺，通過全省數(shù)據(jù)共享、陽光化溝通的方式，建立精細(xì)化的供應(yīng)商閉環(huán)管理。供應(yīng)商編制標(biāo)書質(zhì)量明顯提升，流標(biāo)率下降35%；投訴數(shù)量明顯降低，2018年供應(yīng)商投訴量下降了71%，采購?fù)对V供應(yīng)商下降了73%。針對供應(yīng)鏈全面需求預(yù)測和價值提升的問題，四川移動與供應(yīng)商基于數(shù)據(jù)共享手段建立全面需求、庫存預(yù)測模型，形成有效的大數(shù)據(jù)分析、預(yù)測數(shù)據(jù)，為需求填報、訂單、生產(chǎn)的頻次提供重要參考依據(jù)，有效降低庫存量和庫存呆滯，試點公司庫存金額從10353萬元下降到5000萬元，超過6個月庫齡的庫存從6600萬元下降到1500萬元。
通過強化與供應(yīng)商之間信息交互和協(xié)同能力，提升整體采購效率和采購滿意度，縮短供貨周期，降低采購成本，提升管理效益和經(jīng)濟效益，四川移動在管理和系統(tǒng)實現(xiàn)方面砥礪前行，在“轉(zhuǎn)模式、調(diào)結(jié)構(gòu)、降總量、提效率”實踐行程中邁出了扎實的腳步。
二、供應(yīng)鏈信息化協(xié)同的應(yīng)用與實踐取得的創(chuàng)新成果
結(jié)合對“信息流、實物流、資金流”全面梳理，四川移動建立囊括需求、采購、倉儲、物流、質(zhì)檢、考核、結(jié)算等眾多工作環(huán)節(jié)的綜合性長鏈條管理機制，制定標(biāo)準(zhǔn)化的管理模型，從公司內(nèi)部協(xié)同到供應(yīng)鏈上下游的外部協(xié)同管理，推動整個供應(yīng)鏈的全面提升，“降本增效”的同時提升整個供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的市場競爭力。
（一）由企業(yè)內(nèi)部協(xié)同，向內(nèi)外協(xié)同轉(zhuǎn)化
1．協(xié)同供應(yīng)商基礎(chǔ)信息，助力信息規(guī)范化。通過供應(yīng)商門戶系統(tǒng)建立標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商數(shù)字檔案，全省數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)了“一次審核，重復(fù)可用”，有效減少了供應(yīng)商基礎(chǔ)信息審核的重復(fù)工作。
依托供應(yīng)鏈系統(tǒng)建立供應(yīng)商評估考核體系，通過訂單評估、階段評估與專項評估相結(jié)合，客觀全面記錄供應(yīng)商履約評估結(jié)果，形成覆蓋采購、供貨、服務(wù)等環(huán)節(jié)完整的服務(wù)考核數(shù)據(jù)，在采購需求提出、采購方案編制階段為四川移動需求、采購部門提供供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)能力綜合評價依據(jù)。
2．協(xié)同產(chǎn)品梳理，提升需求采購準(zhǔn)確度。采用供應(yīng)商自助模式維護中標(biāo)產(chǎn)品的圖片、規(guī)格說明、產(chǎn)品價格、成套配置方案等信息。需求部門在提報需求時，不再只面對枯燥復(fù)雜的物料編碼，“看圖選擇”更加精準(zhǔn)，更加便捷。
3．協(xié)同采購執(zhí)行,促進效率提升?！敖r效管理機制”是促進建立敏捷、透明采購的重要方法。通過建立需求、審批、采購立項、合同簽訂、訂單制作、物資交付等環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)時效管理機制，借助系統(tǒng)間的信息互通，實現(xiàn)全程閉環(huán)管理。
4．協(xié)同采購結(jié)算，縮短結(jié)算周期。供應(yīng)商協(xié)同管理打破了以往涉及供應(yīng)商的跨部門業(yè)務(wù)只能通過線下流轉(zhuǎn)的舊有模式。供應(yīng)商在線查詢與交易信息，辦理支付計劃、擬結(jié)算訂單清單、到貨證明、無質(zhì)量問題證明、結(jié)算付款申請等結(jié)算手續(xù)，有效減少線下手工操作引起的錯誤，縮短結(jié)算流程和手續(xù)審核耗時，提升供應(yīng)商滿意度。
（二）建立陽光溝通機制
1．創(chuàng)新質(zhì)量檢測，把好到貨質(zhì)量關(guān)。首先是依托供應(yīng)鏈系統(tǒng)，創(chuàng)新檢測管控手段，嚴(yán)把產(chǎn)品到貨質(zhì)量關(guān)，震懾打擊供應(yīng)商“以次充好”“缺斤少兩”行為。一是針對駐廠檢產(chǎn)品類別打標(biāo)，在系統(tǒng)入庫單上體現(xiàn),有效實現(xiàn)系統(tǒng)管控。二是通過系統(tǒng)固化到貨簡易檢測流程，將《產(chǎn)品檢測手冊》《訂貨單清單》《檢測驗收單》等規(guī)范嵌入供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并設(shè)置為關(guān)鍵節(jié)點控制，實現(xiàn)“未檢測、不入庫”。三是搭建具備CNAS資質(zhì)的檢測室，實施集中檢測降本增效。并實行AB制互查互檢機制，防范質(zhì)檢數(shù)據(jù)造假風(fēng)險。
2．優(yōu)化質(zhì)量評估，落實供應(yīng)商考核。四川移動將質(zhì)量調(diào)查評估作為供應(yīng)商尾款支付的主要依據(jù)。依托供應(yīng)鏈系統(tǒng)的流程機制，采用“誰使用、誰反饋”原則，對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等進行及時反饋，質(zhì)量調(diào)查反饋率達到100%，供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題作為重要負(fù)面行為，直接影響供應(yīng)商績效評價，并與供應(yīng)商準(zhǔn)入退出機制等掛鉤。
3．開放申訴渠道，嚴(yán)管負(fù)面行為。四川移動建立了“兩個渠道，三級投訴”的供應(yīng)商問題投訴管理機制，公開反饋供應(yīng)商協(xié)同和考核結(jié)果，同時接受供應(yīng)商在線申訴。強化供應(yīng)商負(fù)面行為管理，針對一般、嚴(yán)重和特別嚴(yán)重負(fù)面行為，分類記錄并納入供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，為后續(xù)供應(yīng)商分級、分類大數(shù)據(jù)分析提供依據(jù)。
（三）深度信息交互，共創(chuàng)高效采購效益
1．產(chǎn)品庫協(xié)同管理。根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)接口獲取到的供應(yīng)商產(chǎn)品物料清單信息，生成供應(yīng)鏈產(chǎn)品庫的基礎(chǔ)物料清單信息，經(jīng)過信息維護和確認(rèn)后，形成有效的產(chǎn)品庫物料清單，供后期需求請購環(huán)節(jié)進行產(chǎn)品選擇。
2．需求提前介入。為了讓戰(zhàn)略供應(yīng)商提前知道產(chǎn)品需求情況，提前組織生產(chǎn)計劃，四川移動采購部門定期收集供應(yīng)鏈中關(guān)于戰(zhàn)略供應(yīng)商的產(chǎn)品需求，通過需求接口推送給相關(guān)供應(yīng)商，推動其提前介入需求確認(rèn)環(huán)節(jié)，并及早安排內(nèi)部生產(chǎn)計劃。通過系統(tǒng)交互自動刷新生產(chǎn)進度動態(tài)，對備貨進度進行跟蹤和監(jiān)控。
3．采購信息交互。在供應(yīng)鏈訂單審批完成后，供應(yīng)鏈系統(tǒng)即開始監(jiān)控供應(yīng)商對訂單的確認(rèn)、備貨計劃和進度等情況，系統(tǒng)自動對訂單履行超期進行預(yù)警，觸發(fā)OA待辦或短信等進行工作督促。供應(yīng)商在提交裝箱、發(fā)貨信息后，供應(yīng)鏈系統(tǒng)自動跟蹤物資到貨數(shù)據(jù)，以便物流部門實時掌握物資的發(fā)貨數(shù)量、倉庫收貨進度。物資入庫后，系統(tǒng)通過接口自動將入庫信息反饋給供應(yīng)商，以便供應(yīng)商及時掌握訂單履行確認(rèn)情況，縮短開票收款周期。
4．庫存管理環(huán)節(jié)。通過開放供應(yīng)鏈庫存信息，使得庫存數(shù)據(jù)為供需合理化服務(wù)，進一步提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低庫存量及物資呆滯率，減少資金占用。供應(yīng)商可以按物料編碼、庫存組織等條件查詢所供貨物資的庫存綜合情況，可及時針對庫存量、呆滯率、周轉(zhuǎn)率、移動公司各倉庫貨位剩余容積等指標(biāo)情況，提出訂單優(yōu)化建議，合理安排供貨節(jié)奏，避免倉庫爆倉風(fēng)險，提升倉庫運作效率。
5．結(jié)算付款環(huán)節(jié)。通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)與財務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)訂單、到貨等支付依據(jù)在線傳遞，有效縮短了到貨款結(jié)算周期，提高資金周轉(zhuǎn)效率。供應(yīng)商根據(jù)合同訂單具體執(zhí)行情況，按照雙方約定的付款條款，自行選擇擬收款訂單，在線發(fā)起結(jié)算付款資料審核流程，各相關(guān)環(huán)節(jié)審批通過后，供應(yīng)商即可開票、請款。
（四）深挖價值數(shù)據(jù)，提升供應(yīng)鏈整體價值
1．建立需求預(yù)測，促進效率提升。協(xié)同供應(yīng)商借助機器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)，由系統(tǒng)自動給出優(yōu)化建議，并與生產(chǎn)系統(tǒng)相連接，實現(xiàn)投資計劃物資需求分解，精準(zhǔn)化物資需求預(yù)測。提前有計劃組織物資采購和供應(yīng)，減少突發(fā)需求成本和庫存積壓，較好滿足四川移動投資建設(shè)項目正常物資需求，確保公司工程投資建設(shè)項目按期有序進行。
2．共建安全庫存，實現(xiàn)降本增效。協(xié)同供應(yīng)商，對供應(yīng)產(chǎn)品的使用情況、庫存情況、生產(chǎn)周期，以及物料采購周期等進行深入研究形成量化的時間周期，建立有效的評估模型，針對產(chǎn)品、物料做到安全庫存預(yù)測。
通過持續(xù)建設(shè)完善的信息系統(tǒng)，四川移動開啟了供應(yīng)鏈管理由內(nèi)而外逐年擴展的全面協(xié)同模式，有效提升供應(yīng)鏈整體效率，帶來了良好綜合管理效益和供應(yīng)鏈價值收益。未來還將繼續(xù)深耕細(xì)作，持續(xù)促進供應(yīng)鏈協(xié)同價值進一步提升。
作者： 鄭少波 胡 平 刁 溯
作者單位：中國移動通信集團四川有限公司
來源：《招標(biāo)采購管理》
