| 2-1 | 其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 動(dòng)力 | 運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | ▲專業(yè)人員對(duì)7個(gè)A、B類機(jī)房的12臺(tái)UPS設(shè)備進(jìn)行巡查和基本測(cè)試（按照采購(gòu)人機(jī)房指定名單開(kāi)展），及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄故障或故障隱患，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)能夠處理的故障現(xiàn)場(chǎng)解決，否則將故障上報(bào)。對(duì)UPS的內(nèi)部電氣參數(shù)進(jìn)行測(cè)試，以判斷UPS的性能是否惡化。因內(nèi)部參數(shù)的惡化最終會(huì)導(dǎo)致UPS外部性能的惡化。對(duì)UPS系統(tǒng)的功能進(jìn)行全面測(cè)試并記錄，檢查各項(xiàng)功能是否正常。對(duì)UPS系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置進(jìn)行核對(duì)，修改不正確的參數(shù)設(shè)置，使UPS系統(tǒng)工作在最佳狀態(tài)，發(fā)揮更有效的作用，同時(shí)延長(zhǎng)使用壽命。（注：需提供承諾函并加蓋響應(yīng)人公章，承諾函格式自擬） | 1年 | ▲專業(yè)人員對(duì)7個(gè)A、B類機(jī)房的12臺(tái)UPS設(shè)備進(jìn)行巡查和基本測(cè)試（按照采購(gòu)人機(jī)房指定名單開(kāi)展），及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄故障或故障隱患，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)能夠處理的故障現(xiàn)場(chǎng)解決，否則將故障上報(bào)。對(duì)UPS的內(nèi)部電氣參數(shù)進(jìn)行測(cè)試，以判斷UPS的性能是否惡化。因內(nèi)部參數(shù)的惡化最終會(huì)導(dǎo)致UPS外部性能的惡化。對(duì)UPS系統(tǒng)的功能進(jìn)行全面測(cè)試并記錄，檢查各項(xiàng)功能是否正常。對(duì)UPS系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置進(jìn)行核對(duì)，修改不正確的參數(shù)設(shè)置，使UPS系統(tǒng)工作在最佳狀態(tài)，發(fā)揮更有效的作用，同時(shí)延長(zhǎng)使用壽命。（注：需提供承諾函并加蓋響應(yīng)人公章，承諾函格式自擬） |
| 2-1 | 其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 臺(tái)賬管理 | 運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | ▲制定機(jī)房硬件設(shè)備的臺(tái)賬表格，對(duì)7個(gè)A、B類、6個(gè)C類政務(wù)機(jī)房的硬件設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記，形成臺(tái)賬文檔（按照采購(gòu)人指定機(jī)房名單開(kāi)展臺(tái)賬管理）。每季度更新臺(tái)賬，記錄硬件設(shè)備的新增上線和關(guān)停下線情況，硬件設(shè)備包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等。：（注：需提供承諾函并加蓋響應(yīng)人公章，承諾函格式自擬） | 1年 | ▲制定機(jī)房硬件設(shè)備的臺(tái)賬表格，對(duì)7個(gè)A、B類、6個(gè)C類政務(wù)機(jī)房的硬件設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記，形成臺(tái)賬文檔（按照采購(gòu)人指定機(jī)房名單開(kāi)展臺(tái)賬管理）。每季度更新臺(tái)賬，記錄硬件設(shè)備的新增上線和關(guān)停下線情況，硬件設(shè)備包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等。：（注：需提供承諾函并加蓋響應(yīng)人公章，承諾函格式自擬） |
| 2-1 | 其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 制冷（普通空調(diào)） | 運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | ▲專業(yè)人員對(duì)4個(gè)A、B類機(jī)房的51臺(tái)空調(diào)（13臺(tái)精密空調(diào)+14臺(tái)機(jī)房專用空調(diào)+24臺(tái)普通空調(diào)）進(jìn)行一年4次（每季度一次）巡查（按照采購(gòu)人指定機(jī)房名單開(kāi)展）。巡檢服務(wù)項(xiàng)目：檢查控制器程序菜單設(shè)置、壓機(jī)、風(fēng)機(jī)、加熱器、冷凝器、制冷循環(huán)管路、過(guò)濾網(wǎng)、加濕器和供排水管路及電器系統(tǒng)等部份的運(yùn)行情況。調(diào)整控制器程序，調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行壓力，清潔空氣過(guò)濾網(wǎng)、冷凝器、加濕器等設(shè)備。一年至少提供更換一次空氣過(guò)濾器、皮帶，保養(yǎng)期內(nèi)如冷凝劑（雪種）不足，應(yīng)提供冷凝劑（雪種）添加服務(wù)，不另外計(jì)費(fèi)。如空調(diào)出現(xiàn)故障，及時(shí)響應(yīng)并安排專業(yè)人員上門協(xié)助處理（不包含空調(diào)零配件更換的費(fèi)用）。（注：需提供承諾函并加蓋響應(yīng)人公章，承諾函格式自擬） | 1年 | ▲專業(yè)人員對(duì)4個(gè)A、B類機(jī)房的51臺(tái)空調(diào)（13臺(tái)精密空調(diào)+14臺(tái)機(jī)房專用空調(diào)+24臺(tái)普通空調(diào)）進(jìn)行一年4次（每季度一次）巡查（按照采購(gòu)人指定機(jī)房名單開(kāi)展）。巡檢服務(wù)項(xiàng)目：檢查控制器程序菜單設(shè)置、壓機(jī)、風(fēng)機(jī)、加熱器、冷凝器、制冷循環(huán)管路、過(guò)濾網(wǎng)、加濕器和供排水管路及電器系統(tǒng)等部份的運(yùn)行情況。調(diào)整控制器程序，調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行壓力，清潔空氣過(guò)濾網(wǎng)、冷凝器、加濕器等設(shè)備。一年至少提供更換一次空氣過(guò)濾器、皮帶，保養(yǎng)期內(nèi)如冷凝劑（雪種）不足，應(yīng)提供冷凝劑（雪種）添加服務(wù)，不另外計(jì)費(fèi)。如空調(diào)出現(xiàn)故障，及時(shí)響應(yīng)并安排專業(yè)人員上門協(xié)助處理（不包含空調(diào)零配件更換的費(fèi)用）。（注：需提供承諾函并加蓋響應(yīng)人公章，承諾函格式自擬） |
| 2-1 | 其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 消防安全 | 運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | ▲專業(yè)人員對(duì)4個(gè)A、B類的機(jī)房?jī)?nèi)消防設(shè)備（滅火器、七氟丙烷滅火裝置及消防裝置共約5套）進(jìn)行定期巡檢、排查隱患及制定整改方案（按照采購(gòu)人指定機(jī)房名單開(kāi)展）。（包含以下內(nèi)容）：（注：需提供承諾函并加蓋響應(yīng)人公章，承諾函格式自擬） （1）負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行巡查、檢修、維護(hù)：煙感、感溫探測(cè)器及編碼底座；報(bào)警顯示器、報(bào)警控制器功能； 后備電源組；后備電源自動(dòng)轉(zhuǎn)換裝置；手動(dòng)緊急報(bào)警按鈕、消防警鈴、喇叭；應(yīng)急誘導(dǎo)燈照明，疏散標(biāo)志。 （2）負(fù)責(zé)每季度對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的功能進(jìn)行檢測(cè)、檢查和維修：試驗(yàn)感煙、感溫探測(cè)器的動(dòng)作及確認(rèn)燈顯示；試驗(yàn)火災(zāi)報(bào)警裝置的聲光顯示；對(duì)備用電源充放電試驗(yàn)；備用電源自動(dòng)切換試驗(yàn)；用自動(dòng)或手動(dòng)檢查火災(zāi)事故廣播及應(yīng)急誘導(dǎo)燈；檢查手動(dòng)報(bào)警按鈕。 （3）每半年對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行一次模擬火災(zāi)報(bào)警試驗(yàn)及系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制試驗(yàn)，如檢查或試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即進(jìn)行維修處理。滅火器材及防毒面具要求：1.負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的滅火器材、防毒面具等情況進(jìn)行檢查維護(hù)：滅火貯存器壓力、開(kāi)關(guān)閥、橡皮軟管、氣壓表、保險(xiǎn)裝置、管網(wǎng)與噴嘴、有效保質(zhì)期等；保養(yǎng)器材外觀及規(guī)范擺置。2.每半年對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)機(jī)房是否保持每20平方米擺置2瓶4公斤滅火器，是否保持維護(hù)場(chǎng)所工作人員數(shù)50%以上的比例配置防毒面具進(jìn)行檢查。 ▲市大數(shù)據(jù)管理中心機(jī)房消防應(yīng)急培訓(xùn)服務(wù)（包含以下內(nèi)容）（注：需提供承諾函并加蓋響應(yīng)人公章，承諾函格式自擬） 1）協(xié)助市大數(shù)據(jù)管理中心機(jī)房制定消防應(yīng)急預(yù)案； 2）每季度開(kāi)展1次消防培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束提供培訓(xùn)記錄； 3）每半年開(kāi)展1次消防應(yīng)急演練，演練結(jié)束提供報(bào)告。 | 1年 | ▲專業(yè)人員對(duì)4個(gè)A、B類的機(jī)房?jī)?nèi)消防設(shè)備（進(jìn)行定期巡檢、排查隱患及制定整改方案 （1）負(fù)責(zé)每月對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行巡查、檢修、維護(hù)：煙感、感溫探測(cè)器及編碼底座；報(bào)警顯示器、報(bào)警控制器功能； 后備電源組；后備電源自動(dòng)轉(zhuǎn)換裝置；手動(dòng)緊急報(bào)警按鈕、消防警鈴、喇叭；應(yīng)急誘導(dǎo)燈照明，疏散標(biāo)志。 （2）負(fù)責(zé)每季度對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的功能進(jìn)行檢測(cè)、檢查和維修：試驗(yàn)感煙、感溫探測(cè)器的動(dòng)作及確認(rèn)燈顯示；試驗(yàn)火災(zāi)報(bào)警裝置的聲光顯示；對(duì)備用電源充放電試驗(yàn)；備用電源自動(dòng)切換試驗(yàn)；用自動(dòng)或手動(dòng)檢查火災(zāi)事故廣播及應(yīng)急誘導(dǎo)燈；檢查手動(dòng)報(bào)警按鈕。 （3）每半年對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行一次模擬火災(zāi)報(bào)警試驗(yàn)及系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制試驗(yàn)，如檢查或試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即進(jìn)行維修處理。符合滅火器材及防毒面具要求。 ▲市大數(shù)據(jù)管理中心機(jī)房消防應(yīng)急培訓(xùn)服務(wù) 1）協(xié)助市大數(shù)據(jù)管理中心機(jī)房制定消防應(yīng)急預(yù)案； 2）每季度開(kāi)展1次消防培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束提供培訓(xùn)記錄； 3）每半年開(kāi)展1次消防應(yīng)急演練，演練結(jié)束提供報(bào)告。 |
| 2-1 | 其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 制冷（精密空調(diào)） | 運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | ▲專業(yè)人員對(duì)4個(gè)A、B類機(jī)房的51臺(tái)空調(diào)（13臺(tái)精密空調(diào)+14臺(tái)機(jī)房專用空調(diào)+24臺(tái)普通空調(diào)）進(jìn)行一年4次（每季度一次）巡查（按照采購(gòu)人指定機(jī)房名單開(kāi)展）。巡檢服務(wù)項(xiàng)目：檢查控制器程序菜單設(shè)置、壓機(jī)、風(fēng)機(jī)、加熱器、冷凝器、制冷循環(huán)管路、過(guò)濾網(wǎng)、加濕器和供排水管路及電器系統(tǒng)等部份的運(yùn)行情況。調(diào)整控制器程序，調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行壓力，清潔空氣過(guò)濾網(wǎng)、冷凝器、加濕器等設(shè)備。一年至少提供更換一次空氣過(guò)濾器、皮帶，保養(yǎng)期內(nèi)如冷凝劑（雪種）不足，應(yīng)提供冷凝劑（雪種）添加服務(wù)，不另外計(jì)費(fèi)。如空調(diào)出現(xiàn)故障，及時(shí)響應(yīng)并安排專業(yè)人員上門協(xié)助處理（不包含空調(diào)零配件更換的費(fèi)用）。（注：需提供承諾函并加蓋響應(yīng)人公章，承諾函格式自擬） | 1年 | ▲專業(yè)人員對(duì)4個(gè)A、B類機(jī)房的51臺(tái)空調(diào)（13臺(tái)精密空調(diào)+14臺(tái)機(jī)房專用空調(diào)+24臺(tái)普通空調(diào)）進(jìn)行一年4次（每季度一次）巡查（按照采購(gòu)人指定機(jī)房名單開(kāi)展）。巡檢服務(wù)項(xiàng)目：檢查控制器程序菜單設(shè)置、壓機(jī)、風(fēng)機(jī)、加熱器、冷凝器、制冷循環(huán)管路、過(guò)濾網(wǎng)、加濕器和供排水管路及電器系統(tǒng)等部份的運(yùn)行情況。調(diào)整控制器程序，調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行壓力，清潔空氣過(guò)濾網(wǎng)、冷凝器、加濕器等設(shè)備。一年至少提供更換一次空氣過(guò)濾器、皮帶，保養(yǎng)期內(nèi)如冷凝劑（雪種）不足，應(yīng)提供冷凝劑（雪種）添加服務(wù)，不另外計(jì)費(fèi)。如空調(diào)出現(xiàn)故障，及時(shí)響應(yīng)并安排專業(yè)人員上門協(xié)助處理（不包含空調(diào)零配件更換的費(fèi)用）。（注：需提供承諾函并加蓋響應(yīng)人公章，承諾函格式自擬） |
| 2-1 | 其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 制冷（機(jī)房專用空調(diào)） | 運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | ▲專業(yè)人員對(duì)4個(gè)A、B類機(jī)房的51臺(tái)空調(diào)（13臺(tái)精密空調(diào)+14臺(tái)機(jī)房專用空調(diào)+24臺(tái)普通空調(diào)）進(jìn)行一年4次（每季度一次）巡查（按照采購(gòu)人指定機(jī)房名單開(kāi)展）。巡檢服務(wù)項(xiàng)目：檢查控制器程序菜單設(shè)置、壓機(jī)、風(fēng)機(jī)、加熱器、冷凝器、制冷循環(huán)管路、過(guò)濾網(wǎng)、加濕器和供排水管路及電器系統(tǒng)等部份的運(yùn)行情況。調(diào)整控制器程序，調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行壓力，清潔空氣過(guò)濾網(wǎng)、冷凝器、加濕器等設(shè)備。一年至少提供更換一次空氣過(guò)濾器、皮帶，保養(yǎng)期內(nèi)如冷凝劑（雪種）不足，應(yīng)提供冷凝劑（雪種）添加服務(wù)，不另外計(jì)費(fèi)。如空調(diào)出現(xiàn)故障，及時(shí)響應(yīng)并安排專業(yè)人員上門協(xié)助處理（不包含空調(diào)零配件更換的費(fèi)用）。（注：需提供承諾函并加蓋響應(yīng)人公章，承諾函格式自擬） | 1年 | ▲專業(yè)人員對(duì)4個(gè)A、B類機(jī)房的51臺(tái)空調(diào)（13臺(tái)精密空調(diào)+14臺(tái)機(jī)房專用空調(diào)+24臺(tái)普通空調(diào)）進(jìn)行一年4次（每季度一次）巡查（按照采購(gòu)人指定機(jī)房名單開(kāi)展）。巡檢服務(wù)項(xiàng)目：檢查控制器程序菜單設(shè)置、壓機(jī)、風(fēng)機(jī)、加熱器、冷凝器、制冷循環(huán)管路、過(guò)濾網(wǎng)、加濕器和供排水管路及電器系統(tǒng)等部份的運(yùn)行情況。調(diào)整控制器程序，調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行壓力，清潔空氣過(guò)濾網(wǎng)、冷凝器、加濕器等設(shè)備。一年至少提供更換一次空氣過(guò)濾器、皮帶，保養(yǎng)期內(nèi)如冷凝劑（雪種）不足，應(yīng)提供冷凝劑（雪種）添加服務(wù)，不另外計(jì)費(fèi)。如空調(diào)出現(xiàn)故障，及時(shí)響應(yīng)并安排專業(yè)人員上門協(xié)助處理（不包含空調(diào)零配件更換的費(fèi)用）。（注：需提供承諾函并加蓋響應(yīng)人公章，承諾函格式自擬） |
| 2-1 | 其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局信息化保障及其配套服務(wù) | 運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 根據(jù)“數(shù)字政府”改革的需要，服務(wù)商需要對(duì)市直部門政務(wù)機(jī)房和相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析，制定優(yōu)化或升級(jí)改造方案，并通過(guò)江門市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局同意后，完成項(xiàng)目實(shí)施。通過(guò)測(cè)試和仿真等評(píng)價(jià)手段，提出細(xì)致的優(yōu)化方案，提升政務(wù)機(jī)房及相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)的可用性、可靠性和可管理性。服務(wù)商在接到市直部門通知系統(tǒng)故障跡象或故障通知（包括書(shū)面或電話通知），立即到現(xiàn)場(chǎng)檢查并排除故障。如一時(shí)無(wú)法徹底排除故障，可先進(jìn)行應(yīng)急處理，并申請(qǐng)進(jìn)行技術(shù)支援或由設(shè)備生產(chǎn)廠家進(jìn)行處理。機(jī)器需要更換零部件的，專業(yè)技術(shù)人員按要求詳細(xì)列出更換零部件的具體情況，并由市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局指定的專人確認(rèn)，確認(rèn)后進(jìn)行更換。信息化相關(guān)設(shè)備的零配件和消耗品的保障服務(wù)，需根據(jù)市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局要求的技術(shù)性能指標(biāo)，保證優(yōu)先供應(yīng)原廠生產(chǎn)的符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)、全新正版的零配件和消耗品。對(duì)日常使用的設(shè)備和系統(tǒng)的零配件，服務(wù)商須在江門有相應(yīng)的備件。對(duì)由于生產(chǎn)廠家停產(chǎn)等的原因而導(dǎo)致無(wú)法采購(gòu)的零配件，提供技術(shù)性能相同或升級(jí)的零配件，并保證零配件是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)、全新正版產(chǎn)品。 ▲服務(wù)響應(yīng)要求。（注：需提供承諾函并加蓋響應(yīng)人公章，承諾函格式自擬） 在接到設(shè)備、系統(tǒng)發(fā)生故障報(bào)告后，即時(shí)響應(yīng)，指定技術(shù)人員在0.5小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)； 對(duì)于設(shè)備性故障，保證故障在4小時(shí)內(nèi)排除，對(duì)于確實(shí)無(wú)法快速修復(fù)的設(shè)備故障，盡量提供同等設(shè)備暫時(shí)代替的方法予以解決，以保證不影響用戶的日常工作。 對(duì)市直部門網(wǎng)絡(luò)癱瘓或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，迅速派遣工程師（0.5小時(shí)內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶確定網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)，提出解決方案，若為設(shè)備原因，對(duì)故障設(shè)備提供維修或更換服務(wù)。 | 1年 | 根據(jù)“數(shù)字政府”改革的需要，服務(wù)商需要對(duì)市直部門政務(wù)機(jī)房和相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析，制定優(yōu)化或升級(jí)改造方案，并通過(guò)江門市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局同意后，完成項(xiàng)目實(shí)施。通過(guò)測(cè)試和仿真等評(píng)價(jià)手段，提出細(xì)致的優(yōu)化方案，提升政務(wù)機(jī)房及相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)的可用性、可靠性和可管理性。服務(wù)商在接到市直部門通知系統(tǒng)故障跡象或故障通知立即到現(xiàn)場(chǎng)檢查并排除故障。機(jī)器需要更換零部件的，專業(yè)技術(shù)人員按要求詳細(xì)列出更換零部件的具體情況，并由市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局指定的專人確認(rèn)，確認(rèn)后進(jìn)行更換。信息化相關(guān)設(shè)備的零配件和消耗品的保障服務(wù)。對(duì)日常使用的設(shè)備和系統(tǒng)的零配件，服務(wù)商須在江門有相應(yīng)的備件?！?wù)響應(yīng)要求。在接到設(shè)備、系統(tǒng)發(fā)生故障報(bào)告后，即時(shí)響應(yīng)，指定技術(shù)人員在0.5小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)； 對(duì)于設(shè)備性故障，保證故障在4小時(shí)內(nèi)排除，對(duì)于確實(shí)無(wú)法快速修復(fù)的設(shè)備故障，盡量提供同等設(shè)備暫時(shí)代替的方法予以解決，以保證不影響用戶的日常工作。 對(duì)市直部門網(wǎng)絡(luò)癱瘓或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，迅速派遣工程師（0.5小時(shí)內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶確定網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)，提出解決方案，若為設(shè)備原因，對(duì)故障設(shè)備提供維修或更換服務(wù)。 |
| 2-1 | 其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 機(jī)房監(jiān)控管理服務(wù) | 運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 3、▲提供7*24（每周7天，24小時(shí)工作時(shí)段）服務(wù)電話，對(duì)于系統(tǒng)癱瘓或重要系統(tǒng)故障，要求工程師到場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間小于2小時(shí)；（要求運(yùn)維人員具有中級(jí)以上職稱，且具備5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)）?！卷毺峁┏兄Z函及證明材料（提供服務(wù)單位出具的經(jīng)驗(yàn)證明件掃描文件（格式自定）或項(xiàng)目合同/協(xié)議等能證明5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的資料】 | 1年 | 3、▲提供7*24（每周7天，24小時(shí)工作時(shí)段）服務(wù)電話，對(duì)于系統(tǒng)癱瘓或重要系統(tǒng)故障，要求工程師到場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間小于2小時(shí)；（要求運(yùn)維人員具有中級(jí)以上職稱，且具備5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)）?！卷毺峁┏兄Z函及證明材料（提供服務(wù)單位出具的經(jīng)驗(yàn)證明件掃描文件（格式自定）或項(xiàng)目合同/協(xié)議等能證明5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的資料】 |
| 2-1 | 其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 機(jī)房監(jiān)控管理服務(wù) | 運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 2、▲機(jī)房監(jiān)控管理服務(wù)。每月提供運(yùn)維監(jiān)控管理平臺(tái)中，已接入機(jī)房的告警和報(bào)表服務(wù)，監(jiān)控內(nèi)容包括：溫濕度、煙感、水浸、空調(diào)、風(fēng)機(jī)、照明、粉塵、電量?jī)x、電量、電流、UPS、電池組、智能配電柜、交流配電屏、直流配電屏、配電空開(kāi)、防雷、發(fā)電機(jī)、電氣火災(zāi)探測(cè)器、煙感、溫感、消防報(bào)警機(jī)、視頻、門禁、紅外、門磁、玻璃破碎、機(jī)柜等。每周進(jìn)行一次平臺(tái)檢測(cè)，內(nèi)容主要包括平臺(tái)上顯示的設(shè)備狀態(tài)檢查、空間可視化、配線可視化、環(huán)境監(jiān)測(cè)可視化、設(shè)備可視化、機(jī)房環(huán)境指標(biāo)列表、機(jī)房環(huán)境數(shù)據(jù)對(duì)接、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控元素、機(jī)房UPS監(jiān)控卡片、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控可視化的數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各類隱患、故障保持運(yùn)維管理平臺(tái)良好狀態(tài)。并根據(jù)用戶使用情況不限制工作日進(jìn)行遠(yuǎn)程或上門調(diào)試測(cè)試工作。（要求運(yùn)維人員具有中級(jí)以上職稱，且具備5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。）【須提供承諾函及證明材料（提供服務(wù)單位出具的經(jīng)驗(yàn)證明件掃描文件（格式自定）或項(xiàng)目合同/協(xié)議等能證明5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的資料】 | 1年 | 2、▲機(jī)房監(jiān)控管理服務(wù)。每月提供運(yùn)維監(jiān)控管理平臺(tái)中，已接入機(jī)房的告警和報(bào)表服務(wù)，監(jiān)控內(nèi)容包括：溫濕度、煙感、水浸、空調(diào)、風(fēng)機(jī)、照明、粉塵、電量?jī)x、電量、電流、UPS、電池組、智能配電柜、交流配電屏、直流配電屏、配電空開(kāi)、防雷、發(fā)電機(jī)、電氣火災(zāi)探測(cè)器、煙感、溫感、消防報(bào)警機(jī)、視頻、門禁、紅外、門磁、玻璃破碎、機(jī)柜等。每周進(jìn)行一次平臺(tái)檢測(cè)，內(nèi)容主要包括平臺(tái)上顯示的設(shè)備狀態(tài)檢查、空間可視化、配線可視化、環(huán)境監(jiān)測(cè)可視化、設(shè)備可視化、機(jī)房環(huán)境指標(biāo)列表、機(jī)房環(huán)境數(shù)據(jù)對(duì)接、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控元素、機(jī)房UPS監(jiān)控卡片、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控可視化的數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各類隱患、故障保持運(yùn)維管理平臺(tái)良好狀態(tài)。并根據(jù)用戶使用情況不限制工作日進(jìn)行遠(yuǎn)程或上門調(diào)試測(cè)試工作。（要求運(yùn)維人員具有中級(jí)以上職稱，且具備5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。）【須提供承諾函及證明材料（提供服務(wù)單位出具的經(jīng)驗(yàn)證明件掃描文件（格式自定）或項(xiàng)目合同/協(xié)議等能證明5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的資料】 |
| 2-1 | 其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)中心日常運(yùn)維 | 運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | ▲根據(jù)用戶要求，對(duì)機(jī)房核心路由交換設(shè)備、機(jī)房關(guān)鍵設(shè)備、網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)和配置，如端口配置、VLAN 變更、VLAN間互訪、IP 地址變更路由狀態(tài)檢測(cè)等。維護(hù)電子政務(wù)外網(wǎng)線路，主要包括：1.維護(hù)7個(gè)A、B類、6個(gè)C類政務(wù)機(jī)房的政務(wù)外網(wǎng)。2.管理政務(wù)外網(wǎng)的IP地址，包括IP地址的分配、統(tǒng)計(jì)等。3.分析政務(wù)外網(wǎng)的整體運(yùn)行狀況，并根據(jù)實(shí)際情況提出優(yōu)化建議。4.處理政務(wù)外網(wǎng)的日常故障，包括網(wǎng)絡(luò)中斷、網(wǎng)絡(luò)延時(shí)、網(wǎng)絡(luò)丟包、無(wú)法訪問(wèn)指定的IP地址或系統(tǒng)、IP地址沖突、無(wú)法訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)等。（要求運(yùn)維人員具有中級(jí)以上職稱，且具備5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。）【須提供承諾函及證明材料（提供服務(wù)單位出具的經(jīng)驗(yàn)證明件掃描文件（格式自定）或項(xiàng)目合同/協(xié)議等能證明5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的資料】 | 1年 | ▲根據(jù)用戶要求，對(duì)機(jī)房核心路由交換設(shè)備、機(jī)房關(guān)鍵設(shè)備、網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)和配置，如端口配置、VLAN 變更、VLAN間互訪、IP 地址變更路由狀態(tài)檢測(cè)等。維護(hù)電子政務(wù)外網(wǎng)線路，主要包括：1.維護(hù)7個(gè)A、B類、6個(gè)C類政務(wù)機(jī)房的政務(wù)外網(wǎng)。2.管理政務(wù)外網(wǎng)的IP地址，包括IP地址的分配、統(tǒng)計(jì)等。3.分析政務(wù)外網(wǎng)的整體運(yùn)行狀況，并根據(jù)實(shí)際情況提出優(yōu)化建議。4.處理政務(wù)外網(wǎng)的日常故障，包括網(wǎng)絡(luò)中斷、網(wǎng)絡(luò)延時(shí)、網(wǎng)絡(luò)丟包、無(wú)法訪問(wèn)指定的IP地址或系統(tǒng)、IP地址沖突、無(wú)法訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)等。（要求運(yùn)維人員具有中級(jí)以上職稱，且具備5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。）【須提供承諾函及證明材料（提供服務(wù)單位出具的經(jīng)驗(yàn)證明件掃描文件（格式自定）或項(xiàng)目合同/協(xié)議等能證明5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的資料】 |
| 2-1 | 其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 機(jī)房監(jiān)控管理服務(wù) | 運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 1、▲資源管理服務(wù)。包括有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、虛擬化、存儲(chǔ)、綜合可視化管理等資源的添加刪除終端、配置、管理、優(yōu)化、適應(yīng)性維護(hù)、排障等服務(wù)。（要求運(yùn)維人員具有中級(jí)以上職稱，且具備5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。）【須提供承諾函及證明材料（提供服務(wù)單位出具的經(jīng)驗(yàn)證明件掃描文件（格式自定）或項(xiàng)目合同/協(xié)議等能證明5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的資料】 | 1年 | 1、▲資源管理服務(wù)。包括有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、虛擬化、存儲(chǔ)、綜合可視化管理等資源的添加刪除終端、配置、管理、優(yōu)化、適應(yīng)性維護(hù)、排障等服務(wù)。（要求運(yùn)維人員具有中級(jí)以上職稱，且具備5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。）【須提供承諾函及證明材料（提供服務(wù)單位出具的經(jīng)驗(yàn)證明件掃描文件（格式自定）或項(xiàng)目合同/協(xié)議等能證明5年以上中大型網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的資料】 |
