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一、項目編號：11010525210200026723-XM001

二、項目名稱：接訴即辦工作服務(wù)項目

三、中標(biāo)（成交）信息

總中標(biāo)成交金額：297.24096 萬元（人民幣）

中標(biāo)成交供應(yīng)商名稱、地址及中標(biāo)成交金額：

中標(biāo)成交供應(yīng)商名稱：北京祿特艾迪系統(tǒng)集成技術(shù)有限公司

中標(biāo)成交供應(yīng)商地址：北京市朝陽區(qū)朝陽路69號院1號樓8層④-0901

中標(biāo)金額：297.24096萬元

四、主要標(biāo)的信息

1、項目名稱:接訴即辦工作服務(wù)項目

2、服務(wù)范圍:對照市區(qū)兩級要求，人力社保局為進一步加強接訴即辦工作實效，確保群眾反映訴求快速響應(yīng)、及時解決，充分保障訴求的響應(yīng)率、解決率與滿意率穩(wěn)步提升，以此向第三方企業(yè)購買服務(wù)，進一步增強接訴即辦工作效能。

3、服務(wù)時間:12個月，供應(yīng)商在年度項目服務(wù)過程中，采購方滿意，采購方可酌情確定延續(xù)項目服務(wù)合同，最多續(xù)簽兩次。

4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按甲方要求。

五、評審專家（單一來源采購人員）名單：

潘京華、蘭帥輝、皇甫小中、葉晨、馬慶華

六、代理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及金額：

本項目代理費總金額：3.077928萬元（人民幣）

本項目代理費收費標(biāo)準(zhǔn)：

參考國家《招標(biāo)代理服務(wù)收費管理暫行辦法》（計委計價格[2002]1980號）

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個工作日。

八、其它補充事宜

本項目在北京市政府采購網(wǎng)平臺發(fā)布。

九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：北京市朝陽區(qū)人力資源和社會保障局機關(guān)　　　　　

地址：北京市朝陽區(qū)六里屯街道八里莊南里 21 號院　　　　　　　　

聯(lián)系方式：王俞霏,65094163　　　　　　

2.采購代理機構(gòu)信息

名 稱：京咨至信（北京）國際咨詢有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市朝陽區(qū)北苑東路 19 號院 B 座 1006 室　　　　　　　　　　　　

聯(lián)系方式：田老師、劉老師、尹老師，010-53671398　　　　　　　　　　　　

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：田老師、劉老師、尹老師

電　話：　　010-53671398