2026年熱線服務(wù)保障的中標(biāo)（成交）結(jié)果公告
- 發(fā)布日期：2026-01-24
- 標(biāo)簽：中心
- 位置：上海
- 中國(guó)招標(biāo)采購網(wǎng)為業(yè)主單位征集篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,將預(yù)報(bào)名企業(yè)審核對(duì)接提交給業(yè)主單位。
- 撥打免費(fèi)咨詢電話：13681140882，聯(lián)系客服專員進(jìn)行預(yù)報(bào)名。
招標(biāo)詳情
公告概要：| 公告信息： | | 采購項(xiàng)目名稱 | 2026年熱線服務(wù)保障 | | 品目 | | | 采購單位 | 上海市綠化和市容管理局行政服務(wù)中心 | | 行政區(qū)域 | 上海市 | 公告時(shí)間 | 2026年01月24日 15:09 | | 評(píng)審專家名單 | 方小雯,聞燕,仲金梅 | | 總中標(biāo)金額 | ￥179.730000 萬元（人民幣） | | 聯(lián)系人及聯(lián)系方式： | | 項(xiàng)目聯(lián)系人 | 陳希夷、徐康雄、劉岱宗 | | 項(xiàng)目聯(lián)系電話 | 021-55231987-8022 | | 采購單位 | 上海市綠化和市容管理局行政服務(wù)中心 | | 采購單位地址 | 上海銅仁路331號(hào)14樓 | | 采購單位聯(lián)系方式 | 021-62899035 | | 代理機(jī)構(gòu)名稱 | 上海申權(quán)招標(biāo)咨詢有限公司 | | 代理機(jī)構(gòu)地址 | 上海市楊浦區(qū)偉成路70號(hào)弘源創(chuàng)新大廈1號(hào)樓6樓601-602室 | | 代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式 | 021-55231987-8022 |
一、項(xiàng)目編號(hào)：310000000251128157407-00299598 二、項(xiàng)目名稱：2026年熱線服務(wù)保障 三、中標(biāo)（成交）信息 | 序號(hào) | 標(biāo)項(xiàng)名稱 | 中標(biāo)供應(yīng)商名稱 | 中標(biāo)供應(yīng)商地址 | 評(píng)審總得分 | 中標(biāo)（成交金額） | 備注 | | 1 | 2026年熱線服務(wù)保障 | 上海九方勞務(wù)派遣有限公司 | 東塘路669號(hào) | 95.83 | 1797259.95元 | 無 |
四、主要標(biāo)的信息 | 序號(hào) | 包名稱 | 標(biāo)的名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | | 1 | 2026年熱線服務(wù)保障 | 2026年熱線服務(wù)保障 | 訴件初篩甄別、對(duì)口移送、先行聯(lián)系、解釋安撫等熱線訴件受理前端客服工作，具體詳見采購文件。 | 前端訴件受理、先行聯(lián)系、甄別分類、對(duì)口移送等，具體詳見采購文件。 | 2026年2月1日起至2027年1月31日止。 | 響應(yīng)供應(yīng)商提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家、地方及相關(guān)政府管理部門和行業(yè)與本項(xiàng)目有關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)章要求，并滿足采購人實(shí)際需求，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等不一致的，以要求高的為準(zhǔn)。具體詳見采購文件。 |
五、評(píng)審專家（單一來源采購人員）名單： 方小雯,聞燕,仲金梅 六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額： 1.代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家發(fā)改委計(jì)價(jià)格[2002]1980號(hào)、發(fā)改辦價(jià)格[2003]857號(hào)《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》中的招標(biāo)代理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。ㄈ舨蛔?000元?jiǎng)t按5000元計(jì)算）。 2.代理服務(wù)收費(fèi)金額（元）：21378.0 七、公告期限 自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。 八、其他補(bǔ)充事宜 推薦理由： 上海九方勞務(wù)派遣有限公司對(duì)本項(xiàng)目需求的理解比較準(zhǔn)確，對(duì)項(xiàng)目重點(diǎn)、難點(diǎn)的把握比較到位，提供的服務(wù)方案較完整、合理，相關(guān)措施針對(duì)性、可行性較強(qiáng)，內(nèi)部管理制度較健全。項(xiàng)目組人員配置較充足，材料較齊全，響應(yīng)度較好。近三年類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)較豐富。 / 九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系 1.采購人信息 名 稱：上海市綠化和市容管理局行政服務(wù)中心
地 址：上海銅仁路331號(hào)14樓 聯(lián)系方式：021-62899035 2.采購代理機(jī)構(gòu)信息 名 稱：上海申權(quán)招標(biāo)咨詢有限公司 地 址：上海市楊浦區(qū)偉成路70號(hào)弘源創(chuàng)新大廈1號(hào)樓6樓601-602室 聯(lián)系方式：021-55231987-8022 3.項(xiàng)目聯(lián)系方式 項(xiàng)目聯(lián)系人：陳希夷、徐康雄、劉岱宗
電 話：021-55231987-8022
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