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臨沂市分公司業(yè)務(wù)旺季服務(wù)外包項(xiàng)目公開招標(biāo)公告

山東和順建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司（以下簡稱“招標(biāo)代理”）受中國郵政集團(tuán)有限公司臨沂市分公司（以下簡稱“招標(biāo)人”）委托，就臨沂市分公司業(yè)務(wù)旺季服務(wù)外包項(xiàng)目項(xiàng)下的貨物及服務(wù)進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。現(xiàn)邀請合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。本項(xiàng)目采用電子化招投標(biāo)，對投標(biāo)人在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”上傳的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行審查。

一、項(xiàng)目名稱：臨沂市分公司業(yè)務(wù)旺季服務(wù)外包項(xiàng)目

二、項(xiàng)目編號(hào)： FA20260128000021

三、項(xiàng)目概述：為進(jìn)一步擴(kuò)大郵政業(yè)務(wù)覆蓋面，不斷拓增客戶規(guī)模，滿足外拓走訪工作需要，擬采取服務(wù)外包的方式，為在全市郵政業(yè)務(wù)旺季期間開展的活動(dòng)及客戶走訪活動(dòng)提供維持秩序服務(wù)。

四、招標(biāo)內(nèi)容：在全市郵政業(yè)務(wù)旺季期間，集中開展客戶服務(wù)回訪活動(dòng)，全市預(yù)計(jì)客戶服務(wù)電話回訪450萬個(gè)、入村走訪195萬戶、線上推廣33萬條、入戶產(chǎn)說會(huì)秩序維護(hù)3.1萬場、入企產(chǎn)說會(huì)秩序維護(hù)1.012萬場、大型活動(dòng)秩序維護(hù)1萬場。每月按實(shí)際發(fā)生的數(shù)量并經(jīng)考核后據(jù)實(shí)結(jié)算，預(yù)計(jì)費(fèi)用335.3萬元。本次采購實(shí)行最高控制價(jià)，超出控制價(jià)的報(bào)價(jià)為無效報(bào)價(jià)。服務(wù)期1年。

（詳見招標(biāo)文件第六章《技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范》）。

注：（1）投標(biāo)人須以“包”為單位參加本項(xiàng)目的投標(biāo)，并以“包”為單位提供投標(biāo)文件。

（2）本項(xiàng)目采用整體下浮率（百分比）報(bào)價(jià)方式進(jìn)行報(bào)價(jià)，所投標(biāo)包報(bào)出整體統(tǒng)一的下浮率報(bào)價(jià)限價(jià)≤100%，投標(biāo)人報(bào)價(jià)如高于最高投標(biāo)限價(jià)，其投標(biāo)將被否決。

五、投標(biāo)人資格條件：

（一）供應(yīng)商必須是在中華人民共和國境內(nèi)（港澳臺(tái)除外）依法注冊的、具有獨(dú)立法人資格的、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的單位，能夠?yàn)楸卷?xiàng)目提供服務(wù)的單位。承諾成交后，能夠在本地設(shè)有辦事服務(wù)機(jī)構(gòu)。

（二）被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人名單的投標(biāo)人，被中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的投標(biāo)人，被中國郵政集團(tuán)有限公司或山東省郵政分公司列入黑名單且在規(guī)定期限及范圍內(nèi)的供應(yīng)商，均無資格參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)。

（三）與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。（提供承諾書加蓋公章）

（四）企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目同一包的投標(biāo)。（提供承諾書加蓋公章）

（五）供應(yīng)商須具備增值稅一般納稅人資格，能開具增值稅專用發(fā)票。（提供承諾書加蓋公章）

（六）投標(biāo)人承諾業(yè)務(wù)合作中若出現(xiàn)弄虛作假行為或出現(xiàn)虛假承諾、提供虛假發(fā)票、虛列成本費(fèi)用套取資金、“小金庫”、商業(yè)賄賂等行為，將納入甲方投標(biāo)人“黑名單”統(tǒng)一管理。以往采購項(xiàng)目存在以上情況的，采購方有權(quán)解除合同。（提供承諾書加蓋公章）

（七）在與山東省內(nèi)郵政企業(yè)以往合作項(xiàng)目存在糾紛爭議、解除合同等尚未處理完畢的，不能參加采購。（提供承諾書加蓋公章）

（八）供應(yīng)商須如實(shí)提供本單位法人、董事、監(jiān)事、高管、直接與郵政企業(yè)對接人員的親屬在郵政系統(tǒng)工作情況，親屬關(guān)系范圍包括夫妻關(guān)系，直系血親關(guān)系，以及近姻親關(guān)系；并承諾不影響本項(xiàng)目采購公正性。（提供承諾書加蓋公章）

（九）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；本項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)包、分包。

注：投標(biāo)人須按照“第五章 投標(biāo)文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標(biāo)將被否決。

六、招標(biāo)文件的獲取方式：

（一）辦理CA證書

登錄“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）辦理CA證書等。

流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應(yīng)項(xiàng)目→報(bào)名→填寫相關(guān)信息→審核→下載招標(biāo)文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”操作相關(guān)事宜請下載“平臺(tái)首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)操作手冊-電子采購分冊-投標(biāo)人”，或可聯(lián)系客服電話：400-709-1099，CA客服電話：400-788-8550 （周一～周五9:00-17:00）。

（二）獲取招標(biāo)文件

獲取文件流程：進(jìn)入平臺(tái)—注冊并辦理CA—（審批通過）—選擇參加投標(biāo)的項(xiàng)目—購買招標(biāo)文件—填寫并上傳訂單信息（支付憑證）—（審批通過）—下載招標(biāo)文件。

凡有意參加投標(biāo)者，請于2026年01月30日至2026年02月05日，每日上午9時(shí)至12時(shí)，下午13時(shí)至17時(shí)（北京時(shí)間，下同），通過“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”獲取招標(biāo)文件。投標(biāo)人須按包報(bào)名，報(bào)名需要上傳資料：①營業(yè)執(zhí)照副本、②授權(quán)委托書、③法定代表人被授權(quán)人身份證、④報(bào)名資料封面需注明聯(lián)系人、聯(lián)系電話、包號(hào)及郵箱賬號(hào)（以上資料須為原件掃描或復(fù)印件加蓋公章掃描，未提供格式的自擬）。文件費(fèi)用為每包200元，售后不退，投標(biāo)人應(yīng)將獲取招標(biāo)文件時(shí)的報(bào)名資料和支付憑證同步上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”對應(yīng)的報(bào)名項(xiàng)目中，經(jīng)審核后即可下載招標(biāo)文件。報(bào)名審核通過后，將獲取文件時(shí)的支付憑證上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”對應(yīng)的報(bào)名項(xiàng)目中，經(jīng)審核后即可下載招標(biāo)文件。

注：投標(biāo)人須在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）完成“下載招標(biāo)文件”的操作。

七、投標(biāo)文件的遞交：

（一）線上電子版投標(biāo)文件遞交要求：

投標(biāo)人應(yīng)在截止時(shí)間2026年02月12日上午09:30:00（北京時(shí)間）前，通過《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進(jìn)行線上電子版投標(biāo)文件的編制，并將加密后的線上電子版投標(biāo)文件遞交至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”。并在2026年02月12日上午09:00-09:30（北京時(shí)間）完成線上電子版投標(biāo)文件“簽到”流程。投標(biāo)人未完成“電子版投標(biāo)文件遞交”及“簽到”流程，投標(biāo)將被拒絕。請投標(biāo)人準(zhǔn)備簽到、解密所需CA、電腦等必備設(shè)備，投標(biāo)人應(yīng)通過制作電子版投標(biāo)文件的電腦解密電子版投標(biāo)文件，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等，逾期遞交的線上電子版投標(biāo)文件以及不符合規(guī)定的線上電子版投標(biāo)文件將被拒絕。

（二）紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交時(shí)間及地點(diǎn)：投標(biāo)人須于2026年02月12日上午09:00:00 -09:30:00（北京時(shí)間）派代表當(dāng)面將紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交至：臨沂市河?xùn)|區(qū)中昇大街2003號(hào)2號(hào)樓2樓開標(biāo)室。

（三）線上電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字，在制作線上電子版投標(biāo)文件時(shí)可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。

注：（1）線上電子版投標(biāo)文件指：按招標(biāo)文件要求通過《中國郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）的電子版投標(biāo)文件。（2）紙質(zhì)版投標(biāo)文件指：紙質(zhì)版投標(biāo)文件應(yīng)為線上電子版投標(biāo)文件的打印版或加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版。（正本投標(biāo)文件需加蓋公章（鮮章））（3）紙質(zhì)版投標(biāo)文件應(yīng)與線上電子版投標(biāo)文件保持一致，如不一致以線上電子版投標(biāo)文件為準(zhǔn)。

九、開標(biāo)：

（一）開標(biāo)形式：本項(xiàng)目采用在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）線上解密開標(biāo)，遞交投標(biāo)文件的設(shè)備需為投標(biāo)人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他投標(biāo)人使用同一臺(tái)電腦遞交投標(biāo)文件。

（二）開標(biāo)時(shí)間：2026年02月12日上午09:30:00（北京時(shí)間）。線上電子版投標(biāo)文件須進(jìn)行遠(yuǎn)程解密，投標(biāo)人須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險(xiǎn)。投標(biāo)人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成線上電子版投標(biāo)文件解密流程，投標(biāo)將被拒絕。

（三）開標(biāo)地點(diǎn)：本項(xiàng)目開標(biāo)地點(diǎn)為臨沂市河?xùn)|區(qū)中昇大街2003號(hào)2號(hào)樓2樓開標(biāo)室。

（四）查看、確認(rèn)開標(biāo)結(jié)果：投標(biāo)人須登錄《中國郵政投標(biāo)管家》進(jìn)行開標(biāo)結(jié)果的查看。并使用《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書進(jìn)行開標(biāo)結(jié)果的確認(rèn)及簽章。

十、發(fā)布公告的媒體：

本次招標(biāo)公告同時(shí)在中國郵政官方網(wǎng)站、山東省采購與招標(biāo)網(wǎng)、、中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)發(fā)布。

十一、聯(lián)系方式：

招 標(biāo) 人：中國郵政集團(tuán)有限公司臨沂市分公司

代理機(jī)構(gòu)：山東和順建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司

詳細(xì)地址：臨沂市河?xùn)|區(qū)中昇大街2003號(hào)2號(hào)樓2樓開標(biāo)室

郵    編：276000

項(xiàng)目聯(lián)系人:招標(biāo)部

電    話：15653911887

電子郵件：sdhszb888@126.com