（一）服務(wù)內(nèi)容：

1.事務(wù)性、技術(shù)性、保障性工作

1.1文書錄入、檔案管理、執(zhí)法業(yè)務(wù)咨詢、窗口接送材料、信息錄入等事務(wù)性工作；

1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)等純技術(shù)性工作；

1.3通信保障、執(zhí)法裝備保管和維護(hù)保養(yǎng)等保障工作。

2.輔助性工作

2.1協(xié)助行政執(zhí)法人員開展巡查檢查、現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)、教育引導(dǎo)、普法宣傳等工作；

2.2協(xié)助行政執(zhí)法人員預(yù)防、制止違法行為；

2.3協(xié)助行政執(zhí)法人員開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作；

2.4協(xié)助行政執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核查，調(diào)查取證；

2.5協(xié)助行政執(zhí)法人員執(zhí)行行政執(zhí)法決定；

2.6交通運(yùn)輸行政執(zhí)法部門交辦的其他工作不影響公民、法人和其他組織實(shí)質(zhì)性權(quán)利義務(wù)的行政執(zhí)法輔助工作。

（二）服務(wù)人員要求：

1.具有良好的品行和履行職責(zé)的能力；

2.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，享有公民的政治權(quán)利；

3.政治合格，思想過硬，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，自愿從事綜合執(zhí)法輔助工作；

4.身心健康，五官端正，具有履行崗位職責(zé)的身體條件，能適應(yīng)戶外和夜間執(zhí)法工作；

5.無(wú)違法犯罪記錄，未曾受過刑事處罰，未曾被開除公職、未參加任何非法組織；

6.服從指揮，聽從安排，及時(shí)完成所交辦的各項(xiàng)工作；

7.遵守法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，遵守行政執(zhí)法機(jī)關(guān)規(guī)章制度；

8.保守國(guó)家秘密、行政執(zhí)法工作秘密和其他需要保密的信息；

9.服從行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的管理，聽從行政執(zhí)法人員的指揮，不得超越職責(zé)范圍履行執(zhí)法活動(dòng)；

10.恪盡職守，模范遵守社會(huì)公德，尊重社會(huì)公序良俗。

（三）工作要求：

1.工作時(shí)間：具體每日工作時(shí)間以實(shí)際安排為準(zhǔn)。如遇突發(fā)事件和工作需要，能服從加班、應(yīng)急值班安排。

2.工作制度：

2.1服務(wù)人員嚴(yán)格按照排班時(shí)間上下班，不得遲到早退。

2.2請(qǐng)假必須提前向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)、批示。

2.3在下班前整理好當(dāng)班的工作情況，并填寫好交班記錄表，完成交班后方可下班。

2.4交班記錄表必須認(rèn)真填寫，字跡清晰，記載情況客觀真實(shí)，不瞞報(bào)漏報(bào)，并簽署交、接班人員姓名。

2.5重要事項(xiàng)交班人必須向接班人著重說(shuō)明。因交接不到位造成工作失誤的，追究相關(guān)相關(guān)人員責(zé)任。

3.職業(yè)紀(jì)律

3.1嚴(yán)禁服務(wù)人員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝。

3.2嚴(yán)禁服務(wù)人員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

3.3嚴(yán)禁服務(wù)人員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

3.4嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或工作時(shí)吸煙。

3.5嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。

3.6嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受錢物。

3.7嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

3.8嚴(yán)禁服務(wù)人員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，收取費(fèi)用。

3.9嚴(yán)禁無(wú)故不參與會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

3.10嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

3.11嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

3.12嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

3.13嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。