2026年“一張網(wǎng)”運(yùn)維保障服務(wù)項(xiàng)目結(jié)果公告
- 發(fā)布日期：2026-02-03
- 標(biāo)簽：中心
- 位置：廣東
- 中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)為業(yè)主單位征集篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,將預(yù)報(bào)名企業(yè)審核對(duì)接提交給業(yè)主單位。
- 撥打免費(fèi)咨詢電話：13681140882，聯(lián)系客服專員進(jìn)行預(yù)報(bào)名。
招標(biāo)詳情
公告概要：| 公告信息： | | 采購(gòu)項(xiàng)目名稱 | 2026年“一張網(wǎng)”運(yùn)維保障服務(wù)項(xiàng)目 | | 品目 | | | 采購(gòu)單位 | 廣東省東莞市中級(jí)人民法院 | | 行政區(qū)域 | 廣東省 | 公告時(shí)間 | 2026年02月03日 10:41 | | 評(píng)審專家名單 | 黃?？?崔玉崗,易曉英,劉金容,謝文彬 | | 總中標(biāo)金額 | ￥99.500000 萬(wàn)元（人民幣） | | 聯(lián)系人及聯(lián)系方式： | | 項(xiàng)目聯(lián)系人 | 蔡景輝 | | 項(xiàng)目聯(lián)系電話 | 0769-23328188 | | 采購(gòu)單位 | 廣東省東莞市中級(jí)人民法院 | | 采購(gòu)單位地址 | 廣東省東莞市莞城街道東城西路187號(hào) | | 采購(gòu)單位聯(lián)系方式 | 0769-23328188 | | 代理機(jī)構(gòu)名稱 | 廣東洲際招標(biāo)代理有限公司 | | 代理機(jī)構(gòu)地址 | 東莞市南城區(qū)元美路2號(hào)財(cái)富廣場(chǎng)B座13A層08室 | | 代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式 | 0769-23328188 | | 附件： | | 附件1 | 2026年“一張網(wǎng)”運(yùn)維保障服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件（2026011201）.pdf |
一、項(xiàng)目編號(hào)：440001-2026-00284 二、項(xiàng)目名稱：2026年“一張網(wǎng)”運(yùn)維保障服務(wù)項(xiàng)目 三、采購(gòu)結(jié)果 合同包1(2026年“一張網(wǎng)”運(yùn)維保障服務(wù)項(xiàng)目): | 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商地址 | 中標(biāo)（成交）金額 | | 北京華宇信息技術(shù)有限公司 | 北京市海淀區(qū)中關(guān)村東路1號(hào)院8號(hào)樓21層C2301、C2302 | 995,000.00元 | 四、主要標(biāo)的信息 合同包1(2026年“一張網(wǎng)”運(yùn)維保障服務(wù)項(xiàng)目): 服務(wù)類（北京華宇信息技術(shù)有限公司） | 品目號(hào) | 品目名稱 | 采購(gòu)標(biāo)的 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | | 1-1 | 其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù) | 2026年“一張網(wǎng)”運(yùn)維保障服務(wù)項(xiàng)目 | 東莞市兩級(jí)法院“一張網(wǎng)”應(yīng)用運(yùn)維的對(duì)象，包含16個(gè)一級(jí)業(yè)務(wù)、96個(gè)二級(jí)業(yè)務(wù)，以及一張網(wǎng)后續(xù)優(yōu)化和升級(jí)的清單事項(xiàng)。 | 總體服務(wù)要求 1.業(yè)務(wù)應(yīng)用例行巡檢：每日開(kāi)展應(yīng)用系統(tǒng)可用性巡檢服務(wù)、應(yīng)用監(jiān)控服務(wù)。 2.知識(shí)梳理下發(fā)：梳理全市性應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維問(wèn)題，形成運(yùn)維知識(shí)并下發(fā)。 3.東莞兩級(jí)法院使用咨詢：受理解答東莞兩級(jí)法院干警應(yīng)用功能使用操作、流程操作等技術(shù)咨詢問(wèn)題，必要時(shí)提供上門指導(dǎo)。 4.東莞兩級(jí)法院的工單處理：受理解答全市法院上報(bào)轉(zhuǎn)辦到中院的工單。 5.業(yè)務(wù)故障處理及故障記錄：一張網(wǎng)BUG記錄與處理，對(duì)中院本級(jí)以及各基層院無(wú)法解決的應(yīng)用疑難問(wèn)題進(jìn)行排查分析并反饋，如應(yīng)用流程問(wèn)題、應(yīng)用功能問(wèn)題等。 6.應(yīng)用故障上報(bào)：對(duì)東莞兩級(jí)法院無(wú)法解決的故障和需求上報(bào)高院二線專家，如平臺(tái)無(wú)法打開(kāi)、無(wú)法登錄或報(bào)錯(cuò)、流程報(bào)錯(cuò)或空白、審批狀態(tài)異常等。 7.賬戶權(quán)限處理（應(yīng)用權(quán)限、賬戶、組織機(jī)構(gòu)）：提供賬號(hào)、權(quán)限等配置，以及系統(tǒng)對(duì)接產(chǎn)生的問(wèn)題溝通協(xié)調(diào)，具體問(wèn)題包含賬戶的修改、賬戶權(quán)限問(wèn)題的賦能、忘記密碼或密碼重置、所屬部門調(diào)整、狀態(tài)調(diào)整、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整。 8.業(yè)務(wù)流程配置：根據(jù)東莞兩級(jí)法院用戶提出的訴服事項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程配置、業(yè)務(wù)規(guī)則配置、文書模板等調(diào)整需求，進(jìn)行后臺(tái)配置。 9.缺陷跟蹤與反饋：對(duì)反饋并確認(rèn)為軟件缺陷問(wèn)題的處理進(jìn)展進(jìn)行跟蹤和反饋。 10.升級(jí)測(cè)試驗(yàn)證：配合應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)進(jìn)行相關(guān)的功能測(cè)試驗(yàn)證，確認(rèn)新功能或缺陷修復(fù)情況。 11.分析總結(jié)：對(duì)產(chǎn)生的工單定期進(jìn)行分類總結(jié)，形成周期性報(bào)告。 | 自簽訂合同之日起12個(gè)月 | （1）符合“招標(biāo)文件”中各階段運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)； （2）符合《全國(guó)法院“一張網(wǎng)”運(yùn)維保障工作方案》及國(guó)家相關(guān)行業(yè)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 | 五、評(píng)審專家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單： 黃?？担ú少?gòu)人代表）、崔玉崗、易曉英、劉金容、謝文彬 六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額： | 代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 1、以《中標(biāo)通知書》中規(guī)定的中標(biāo)金額作為收費(fèi)的計(jì)算基數(shù)。2、招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)文件“發(fā)改價(jià)格〔2011〕534號(hào)”及“國(guó)家計(jì)委[計(jì)價(jià)格〔2002〕1980號(hào)]文”相關(guān)規(guī)定設(shè)置。 | | 合同包號(hào) | 合同包名稱 | 代理服務(wù)費(fèi)金額（萬(wàn)元） | 收取對(duì)象 | | 1 | 2026年“一張網(wǎng)”運(yùn)維保障服務(wù)項(xiàng)目 | 1.4925 | 中標(biāo)（成交）供應(yīng)商 | 七、公告期限 自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。 八、其他補(bǔ)充事宜 合同包1(2026年“一張網(wǎng)”運(yùn)維保障服務(wù)項(xiàng)目): | 供應(yīng)商 | 資格性審查 | 符合性審查 | 技術(shù)得分 | 商務(wù)得分 | 價(jià)格得分 | 綜合得分 | 得分排名 | 推薦排名 | | 北京華宇信息技術(shù)有限公司 | 通過(guò) | 通過(guò) | 42.80 | 32.00 | 14.63 | 89.43 | 1 | 1 | | 中國(guó)電信股份有限公司東莞分公司 | 通過(guò) | 通過(guò) | 35.60 | 32.00 | 20.00 | 87.60 | 2 | 2 | | 東莞市陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò)信息有限公司 | 通過(guò) | 通過(guò) | 24.20 | 24.00 | 16.71 | 64.91 | 3 | 3 | | 廣東省信息工程有限公司 | 通過(guò) | 通過(guò) | 23.40 | 23.00 | 14.71 | 61.11 | 4 | | | 廣州市杰青計(jì)算機(jī)有限公司 | 通過(guò) | 通過(guò) | 23.00 | 18.00 | 17.54 | 58.54 | 5 | | 九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。 1.采購(gòu)人信息 名 稱：廣東省東莞市中級(jí)人民法院 地 址：廣東省東莞市莞城街道東城西路187號(hào) 聯(lián)系方式：0769-23328188 2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息 名 稱：廣東洲際招標(biāo)代理有限公司 地 址：東莞市南城區(qū)元美路2號(hào)財(cái)富廣場(chǎng)B座13A層08室 聯(lián)系方式：0769-23328188 3.項(xiàng)目聯(lián)系方式 項(xiàng)目聯(lián)系人：蔡景輝 電 話：0769-23328188 廣東洲際招標(biāo)代理有限公司 2026年02月03日 |
