全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：
:13681140882
公告概要：
一、項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目編號(hào)：11010526210200027194-XM001 項(xiàng)目名稱：2026年度消費(fèi)者保護(hù)項(xiàng)目 預(yù)算金額：270.67 萬(wàn)元（人民幣） 采購(gòu)需求： 根據(jù)本局12315消費(fèi)者保護(hù)熱線辦理流程要求完成熱線處理及信息掃描錄入、數(shù)據(jù)匯總分析、材料歸檔等工作；對(duì)12315熱線投訴舉報(bào)派單、接單、響應(yīng)、系統(tǒng)錄入、協(xié)助日常溝通接訪、消費(fèi)宣傳輔助引導(dǎo)等。根據(jù)以往12315消費(fèi)者保護(hù)熱線工單量估算，此項(xiàng)目工單處理量不低于10萬(wàn)余件。 合同履行期限：2026年3月至2027年2月。 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 二、申請(qǐng)人的資格要求： 1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定； 2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求： 2.1中小企業(yè)政策 □本項(xiàng)目不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購(gòu)份額。 ■本項(xiàng)目專門面向 □中小 ■小微企業(yè) 采購(gòu)。即：提供的貨物全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)制造、服務(wù)全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)承接。 □本項(xiàng)目預(yù)留部分采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算專門面向中小企業(yè)采購(gòu)。對(duì)于預(yù)留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務(wù)由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預(yù)留份額通過(guò)以下措施進(jìn)行： / 。 2.2其它落實(shí)政府采購(gòu)政策的資格要求（如有）： / 。 3.本項(xiàng)目的特定資格要求： 3.1本項(xiàng)目是否屬于政府購(gòu)買服務(wù)： □否 ■是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財(cái)政撥款保障的群團(tuán)組織，不得作為承接主體； 3.2其他特定資格要求：無(wú)。 三、獲取招標(biāo)文件 時(shí)間：2026-02-04 至 2026-02-23 ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外） 地點(diǎn)：北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái) 方式： 供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版招標(biāo)文件。 售價(jià)：￥0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價(jià)總和 四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn) 2026-02-25 14:00（北京時(shí)間） 地點(diǎn)：北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái) 五、公告期限 自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。 六、其他補(bǔ)充事宜 1.本項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策： （1）政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展 （2）政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展 （3）政府采購(gòu)促進(jìn)殘疾人就業(yè) 2.本項(xiàng)目采用全流程電子化采購(gòu)方式，請(qǐng)供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)操作手冊(cè)（供應(yīng)商可在交易平臺(tái)下載相關(guān)手冊(cè)），辦理CA數(shù)字證書或電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、進(jìn)行北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)注冊(cè)綁定，并認(rèn)真核實(shí)CA數(shù)字證書或電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照情況確認(rèn)是否符合本項(xiàng)目電子化采購(gòu)流程要求。 CA數(shù)字證書服務(wù)熱線 010-58511086 電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線 400-699-7000 技術(shù)支持服務(wù)熱線 010-86483801 2.1辦理CA數(shù)字證書或電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照 供應(yīng)商登錄北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)查閱“用戶指南”—“操作指南”—“市場(chǎng)主體CA辦理操作流程指引”/“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。 2.2注冊(cè) 供應(yīng)商登錄北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“操作指南”—“市場(chǎng)主體注冊(cè)入庫(kù)操作流程指引”進(jìn)行自助注冊(cè)綁定。 2.3驅(qū)動(dòng)、客戶端下載 供應(yīng)商登錄北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購(gòu)系統(tǒng)文件驅(qū)動(dòng)安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動(dòng)。 供應(yīng)商登錄北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)“用戶指南”—“工具下載”—“投標(biāo)文件編制工具”下載相關(guān)客戶端。 2.4獲取電子招標(biāo)文件 供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)獲取電子招標(biāo)文件。 供應(yīng)商如計(jì)劃參與多個(gè)采購(gòu)包的投標(biāo)，應(yīng)在登錄北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)后，在【我的項(xiàng)目】欄目依次選擇對(duì)應(yīng)采購(gòu)包，進(jìn)入項(xiàng)目工作臺(tái)招標(biāo)/采購(gòu)文件環(huán)節(jié)分別按采購(gòu)包下載招標(biāo)文件電子版。未在規(guī)定期限內(nèi)按上述操作獲取文件的采購(gòu)包，供應(yīng)商無(wú)法提交相應(yīng)包的電子投標(biāo)文件。 2.5編制電子投標(biāo)文件 供應(yīng)商應(yīng)使用電子投標(biāo)客戶端編制電子投標(biāo)文件并進(jìn)行線上投標(biāo)，供應(yīng)商電子投標(biāo)文件需要加密并加蓋電子簽章，如無(wú)法按照要求在電子投標(biāo)文件中加蓋電子簽章和加密，請(qǐng)及時(shí)通過(guò)技術(shù)支持服務(wù)熱線聯(lián)系技術(shù)人員。 2.6提交電子投標(biāo)文件 供應(yīng)商應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間前在北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)提交電子投標(biāo)文件，上傳電子投標(biāo)文件過(guò)程中請(qǐng)保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接暢通。 2.7電子開(kāi)標(biāo) 供應(yīng)商在開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)使用CA數(shù)字證書或電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購(gòu)電子交易平臺(tái)進(jìn)行電子開(kāi)標(biāo)。 3.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：BJJQ-2026-003 4.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目聯(lián)系郵箱：yw03@hcjq.net 5.本公告同時(shí)在中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn）、北京市政府采購(gòu)網(wǎng)（http://www.ccgp-beijing.gov.cn/）發(fā)布。 七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。 1.采購(gòu)人信息 名 稱：北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局機(jī)關(guān) 地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)霄云路霄云里1號(hào) 聯(lián)系方式：劉老師,010-51069602 2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息 名 稱：北京匯誠(chéng)金橋國(guó)際招標(biāo)咨詢有限公司 地 址：北京市東城區(qū)朝內(nèi)大街南竹桿胡同6號(hào)北京INN3號(hào)樓9層 聯(lián)系方式：李辰、杜豫，010-65699122 3.項(xiàng)目聯(lián)系方式 項(xiàng)目聯(lián)系人：李辰、杜豫 電 話： 010-65699122 相關(guān)公告 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
